金大福门店服务问题及退货纠纷
网友保保_qRvnFg3M
已完结
我于2025年8月4日 在绵阳市三台县芦溪镇金大福门店购买一条银饰项链 活动银饰回收卖钱然后补差价买了一条银饰项链 月底七夕有活动金大福并没有告知 然后回家饰品都没有打开看过一眼 联系销售人员退货 不给退 只说换并且还要自己给工费才给换 还一直强调换金饰 无法接受 只有投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
因消费者一直提供购买质保单照片，暂时无法处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
你好，麻烦提供一下购买质保单照片。
企业跟进
跟进内容
麻烦提供购买凭证照片。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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