金大福项链两天内严重损坏，要求退货遭拒
网友保保_el6stbCZ
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我于5月20日在此店铺，购买了一条项链，当时没怎么注意看，就觉得挺好看的，就买下了，购买回去后发现链条已经黑了，当时买的时候没有注意到 当时觉得这一点点黑就黑了，就将就一下，可是我21号带的项链带到23号，23号发现项链的吊坠已经烂了，链条全部发黑，仅仅两天，质量问题堪忧，然后我于24号去店铺，和工作人员维权，但是他们给出的处理就是无法处理，然后当时我就走了，然后走出店门发现吊坠的另外一边又烂了门店态度很差不给处理 我希望能退货退款 广西南宁武鸣金元路富城公寓店铺金大福
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门店的工作人员态度非常非常差我不知道这样的人是怎么当上销售的，一直说是我的问题，难道我用手去砸这个项链吗，态度差 质量差
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《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品或服务不符合质量要求时，消费者有权退货并要求经营者承担运费。第二十六条强调经营者应提醒消费者注意重要条款并不得利用格式条款侵犯消费者权益。
该商家侵犯了我的知情权和公平交易权，希望可以得到有效解决。
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