拼多多固德堂医药旗舰店退货不退款及商品问题投诉

网友保保_2b3be051 2025-08-04

已完结

我于7月8日在固德堂医药旗舰店购买减肥产品，，吃了6天左右，姨妈提前，肚子也不适，宣传图片与实际不符，收到货包装破损，在申请退货退款商家同意，但是商家收到退货后拒绝退款，退货不退款，侵犯了我的权利，麻烦处理

投诉进度

用户评价

2025-08-05 17:39:26

用户申请完结

2025-08-05 17:38:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 22:35:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 22:35:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 22:00:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

289.68元

投诉编号：

99290594

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