拼多多店铺虚假发货且服务态度差

网友保保_Vyh7iiKf

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投诉人于2025年8月2日在拼多多平台的“琳琅造梦”店铺购买积木共三套,券后总金额为610.91元。订单编号号分别为:(250802-25149****770022),(250802-04149****770022),(250802-4232****)。 在2025年8月4日平台显示这三个快递的快递单号和取件码为同一个,实际上只取到一个快递,取到快递后平台居然显示三个包裹都已签收。在收到快递发现商品与我的购买不符合后,第一时间询问卖家,但卖家选择已读不回,敷衍塞责,并协商无果。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,同时能够给我全额退款。

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