武汉丽枫酒店淋浴设计缺陷引发不适投诉

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我于2025年8月4日,通过美团预订了武汉丽枫酒店(武汉光谷科技会展中心店)并于2025年8月4日入住,我在此对酒店客房淋浴开关的严重设计缺陷提出正式投诉。本次入住期间,淋浴系统的操作逻辑极不合理,关水时因旋钮阻力大需要使很大的力气,开关极易拧到顶喷凉水出水口,导致巨大流量的凉水从头顶剧烈冲击头部。这种突如其来的冷水不仅造成身体极度不适,更引发了我剧烈的头痛,严重影响了我的入住体验与健康状况。 作为一家标榜中端的酒店,此类基础设施的设计竟存在如此明显的安全隐患,实在令人震惊。该问题绝非偶然:1. 开关旋钮方向与顶喷出水无明确分区提示,操作逻辑反人性化; 2. 冷水突然高压喷射,对老人、儿童或健康敏感者可能造成更大伤害; 我要求酒店: 1、立即书面说明整改措施,并确保其他客房无同类隐患; 2、对此次事件给出合理解释与补偿,全面检查卫浴设施安全性,避免再次发生类似事故。

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