酒店入住环境差且拒绝退款
网友保保_27supIHK
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我于8月2日约凌晨00:30入住襄阳市维也纳酒店（万达广场绿地店）8317，并于02:00左右才睡下，但酒店没有提前告知对面房间早上会有接亲闹新娘，遂于同日07:45被各种拍门声吵闹声吵醒，噪音绵延不断、络绎不绝、纷至沓来、忍无可忍，遂于09:30左右退房，并通过去哪儿平台要求商家退款，但是商家拒绝。我们是在西安去往长沙的途中，为了保证第二天的驾驶质量，才会下高速住酒店休息，这样的环境还不如在服务区睡车里或者帐篷，严重影响第二天的驾驶质量，遂要求酒店退款并道歉！
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