中国电信安徽套餐收费纠纷

网友保保_ef3e5dce 2025-08-05

已完结

电话号码133****2901，2020年4月主套餐79，现在收费119每月，打电话联系说不要副卡属于承诺制强制消费，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-14 18:24:51

处理结果

核实中国电信已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 21:03:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:52:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-05 10:26:23

补充内容

联系号码15358449992

用户发起投诉

2025-08-05 10:25:38

投诉信息

中国电信（安徽）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99292392

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