拼多多退货不退款且服务推诿

网友保保_VtVAgYC3

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我于2025年7月27日,我在拼多多平台买了一个折叠的架子,到货以后,我就把架打开。商家告诉我有免打孔和和打孔两种安装方法,打孔的安装方法更结实更耐用,于是我在墙上打了孔,把支架装好以后,打开支架以后根本没有办法使用,整个支架都是垮塌的,下沉下坠的。我又从把支架从墙上拆卸下来以后,包装好退货寄给了商家。现在物流显示商家已经收到货了,但是迟迟不给我退款。咨询了拼多多平台,拼多多的平台反复的推诿,活稀泥,就是不给我正面解决退款的事情。

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99292858
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