南方航空登机服务差导致误机
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今天登机，我从8点50分到机场，一直到10点50，带着两个小孩，拖着4个行李，忙前忙后办理登机，过安检，忙了整整2个小时，结果11点05分的飞机还是错过了。花了468的退改费，要知道我昨天就已经花了468改签了，今天又遭了。 没有登上飞机原因如下: 1.没有工作人员跟我们说在哪里登机，我带着两个小孩，一位老人，拖着行李跑上跑下好不容易才知道l16登机口，要先坐地铁，然后坐两次电梯还要跑1公里才能到登机口，全程我们都是自己摸索，请问工作人员在哪里？一问到机场的工作人员就是爱答不理的。 2.手机上同程旅行一会跟我说还有48分钟登机，一会又说36分钟登机，误导我们。 3.我和妈妈都很久没有坐过飞机了，根本不知道南航还可以在手机上选座位，等我们到现场值机我们四个位置已经分开一人坐一个了。 4.因为你们机场工作人员失职，我和我妈和两个孩子跑断腿了都没有跟上，只换来登机口姐姐一句你们来迟了，改签或退票。我们一家人为了坐这个飞机已经多花了900多了。真的过分！难道没坐过飞机的人就这个待遇吗？我要一直投诉你们。
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