橙啦教育诱导消费且退款未到账
网友保保_T6F9g5LW
本人于2025年8月3日晚21点通过橙啦公考咨询彭老师购买了26国省考笔面定制私教班，并下载了橙啦App。体验课期间一直以优惠、名额紧张诱导消费，并说明不满意可换课退课，因为当时助教老师说有团购可以走优惠，名额紧，声称7天之内试听课不满意可以全款退，而且因为我银行卡限额，先给我开了5000的缴费通道，所以我只先交了5000！由于后来自身的原因，在购买课后的当晚就想申请退款，但当晚老师说要等第二天上班再跟学管说，结果第二天学管老师又让我等售后联系我，但我却无法通过任何途径联系上售后。由于当时冲动没细想，直接报上了课程，但通过思考，发现自己没有时间学习，而且橙啦app上面没有直接的退款流程！助教老师各种劝说，最后同意退款，但直至今日，8月6日仍未到账。助教老师声称在申请后7个工作日就可到账，并且称售后服务已经对接好了。但是自身害怕超过明天第7天之后就不给退款了，于是要求平台退款。在这期间客服说尽快联系售后给我反馈，直至现在也没有电话打过来，而且第一次跟售后打通后，询问售后这个电话回拨是否能打通 售后各种推诿说不一定能接到。十分感谢。因为当时头脑发热一时冲动导致这件事情发生，很是抱歉，希望平台返还课程费用5000，十分感谢！！！以上内容均属实。希望平台给予退款，感谢！真的是生怕过了明天之后超过7天真的不给退款了。而且我个人着急用钱，是橙啦教育诱导消费导致我借钱报了名！！！希望抓紧原路退还我的5000元！
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