智行机票高额退票费及强制消费问题

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智行机票高额退票费,乱收费,默认购买附加产 品,我于2025年8月3日晚九点。在智行出行app 购买了东航MU317晚五点从上海虹桥晚七点到三 明沙县的机票,在购买过程中。智行出行app默认 添加增值服务。官网售价320元的机票,增值服务 高达61元且无取消购买界面,并且其退票手续费 比官网退票手续费贵了一倍不止。我于8月5日晚拨打客服电话未取得回应,希望全额退款

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