投诉格力天猫店响应时间长
网友保保_dWgya9EC
处理中
服务太差劲，售后也差劲去年11月份安装的格力空调，今年5月份开始使用，制冷效果差，第一次叫京东售后，来了以后就说现在空调都这样，然后我们就认为空调就这样，买了俩风扇，后来又叫了一次400售后，那个师傅来了以后修了两三个小时，出去把挂机垫高，百叶卸下来两三节，温度才降下来，我想知道天天开着不制冷，没个说法吗，你们一句不退不换，就让消费者承担损失吗，打了好几个投诉电话，光说加急， 24小时回复，到现在都没回复！我现在的诉求就是把这台空调退了！
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这是我跟400官方客服打的电话，一直说24小时回复，迟迟没有回复，就这个态度处理问题吗。希望消费者保护协会帮忙处理一下，谢谢！
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