天津航空机票价格差异投诉
网友保保_vLlzqZHz
已完结
我于2025年8月5日在飞猪平台上购买了天津航空的飞机,票价为620元一张,(含燃油费)与现在的飞机票价428元一张,(不含燃油费)相差很大,侵犯了我的公平交易权益,我的诉求是给我补差价。
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补充内容
海南航空公众号的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显低于实际价款的产品,系欺诈行为,根据民法典第7、148、179条,消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任,本人多次与客服沟通,商家却说不存在全额退款、退差价的情况,无法解决此事。该行为严重侵害了我的合法权益,特此投诉,希望追究商家责任,尽快补退我差价200元
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