苹果手表屏幕显示异常,售后检测结果不认可

网友保保_zlxHVvgY

处理中

本人于2025年5月12日在京东平台,京东自营旗舰店购买一台全新国行未拆封iwatch s10,在使用不久后发现,在晚上关灯后的房间里面,苹果手表只要是白色背景下边缘会出现紫红色,我第一时间联系了苹果售后,并通过苹果官方授权渠道于2025年7月29日将此手表寄回返厂维修,通过苹果官网的进度显示8月1号下午厂家已收到我的手表,并检测,一直到8月4号三天时间,才检测完毕,并且提示没有任何问题,我不认可该售后结果,因为这个也不是概率性的问题,只要是手表在白色背景下,手表亮度最低尼特时,这个问题是必现,7月29号我进行返厂维修的时候就已经把这个情况告知了当时的苹果售后接待中心维修人员,他们也表示这个问题很明显,直接将此手表进行了售后返厂维修,不明白为什么三天的时间苹果厂没有任何人联系我,直接显示没有任何问题手表已经返回过来,我不接受这个检测结果,我的诉求是给我更换新的手表

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苹果 苹果客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2599元
投诉编号:
99301599
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!