美团月付误扣款且拒绝退款

网友保保_176d7131

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我于2025年7月2日在浏览酒店的时候不小心点住美团月付,不用输密码就直接扣了我的款,我本人并不知道我预定了这个酒店,但是酒店和美团方都没有提醒我并未入住。一直到现在,我来还美团月供的时候,才发现这笔订单,经酒店友好协商,酒店告知可以全额退款,但这笔款目前还在美团账户,让我与美团协商即可。但是美团店大欺客不给退款

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