好慷到家开荒保洁服务导致窗户划痕且拒绝赔偿
网友保保_7nAoRzSU
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我于2025年7月26在大众点评好慷到家保洁清洗 上海店购买开荒保洁服务，保洁人员把我的2扇窗户刮出明显多处划痕并且拒绝赔偿 ，联系商家商家也一直推诿，我的两扇玻璃价值小2000元，在购买前明确问过商家如果出现家具玻璃损坏怎么办，商家明确答复可以赔偿，商家是严重的欺*消费者行为，要求协助赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（大众点评APP），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台完结
处理结果
好慷在家回复：您好，刚刚致电投诉人号码但没接，明天会再次联系投诉人。如果可以，请投诉人留意接听我们952433客服电话，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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