美的京东店虚假宣传诱导消费并索要赔偿

网友保保_rrxElTVF 2025-08-07

已完结

我于2025.8.1在京东美的自营店铺购买燃气热水器，该商品页面存在免辅材广告信息，所以购买了此产品，安装时告知需收取辅材费用，该商家存在严重诱导消费者购买及欺*消费者行为，先申请赔偿费用！

投诉进度

用户评价

2025-08-08 07:56:03

用户申请完结

2025-08-08 07:55:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-07 08:25:21

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:10:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 08:10:30

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用户发起投诉

2025-08-07 08:07:16

投诉信息

美的京东店

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3211元

投诉编号：

99305023

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