京东商家虚假发货且超时不处理

网友保保_gFTiaswq 2025-08-07

已完结

我于京东购物平台8月3号，在吉辉五金工具专营店购买名字为（欧因上树爬树神器jk工具脚扣爬大树防滑猫爪加强板鞋电工爬杆定400型｛爬杆直径20—40cm｝）物流显示8月7号送到，5号仍没有物流信息，联系商家，推诿到6号发货，6号仍旧没有发货！今天是7号到货时间，还是没有物流发货信息.

投诉进度

用户评价

2025-08-07 16:09:53

用户申请完结

2025-08-07 16:09:29

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:52:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 08:52:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 08:46:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚发货

涉诉金额：

65.45元

投诉编号：

99305122

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