京东商城商品宣传不符且客服处理不力

网友保保_oweIkvZn 2025-08-10

已完结

商家回复说的图片只是仅供参考的肉才5-6片联系平台客服处理一直认为等后面又拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 09:41:23

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-08-10 08:21:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 08:21:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 08:19:46

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投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.38元

投诉编号：

99325385

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