全民K歌未经授权连续扣费

网友保保_9533d05b 2025-08-07

已完结

莫名其妙的扣费，从6月份扣到8月份。要不然今天看到信息还不知道呢，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 23:53:11

申请原因

莫名其妙的扣费，要求退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-07 14:56:32

补充内容

莫名其妙扣费。从6月份扣到8月份，要不今天看到还不知道，要求三个月的扣费，

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 14:43:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 14:27:23

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99307563

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