全民K歌自动续费未提醒并扣款
网友保保_KI0SwAnJ
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我在2025年8月8日微信被自动扣款了14.87块人民币，根据《网络交易管理法》的规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日。以显著的方式提醒消费者。自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或打电话等方式提醒我，所以他们严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
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