全民K歌未提醒扣费且客服无回应

网友保保_6cffea31 2025-07-15

已完结

我在2025年7月15日被全民K歌扣费15元，给客服打电话也不管用，找客服也不管用，不理我，就这么莫名其妙被扣费了，而且在扣费的前五天我也没有收到全民K歌给我显著的提醒方式

投诉进度

用户评价

2025-07-15 12:28:29

用户申请完结

2025-07-15 12:28:16

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 12:05:56

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用户发起投诉

2025-07-15 11:43:01

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99158180

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