未成年人未经同意游戏充值退款申请

网友保保_ZgArtsIu 2025-08-07

处理中

未成人在未经过家长的同意下擅自往游戏里充钱，现在想申请未成年人充值退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 16:25:12

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-07 15:54:28

补充内容

涉及金额总为1758元

用户发起投诉

2025-08-07 15:52:58

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投诉信息

投诉问题：

账号纠纷账号纠纷充值问题健康系统

投诉诉求：

退款限制解除解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99308308

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