啄木鸟维修两次未彻底解决问题要求退款

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2023年煤气灶出现开小火会自动熄灭的问题。我在2023年11月份下了一单维修煤气灶的订单。维修师傅上门两次都没有给我解决这个问题,他说第二次上门之后,如果没有解决问题的话,那这个就是我煤气灶自身的问题。之后我家的煤气灶开小火一直会自动熄灭,今年我自学了一下煤气灶维修。拆开了发现关于控制火,影响火问题的零件感应针他上一次并没有给我维修。今年8月份,2025年8月份,我在啄木鸟又下了一单。让他帮我把感应针换了,我的要求是把第一次我付的钱退给我,第二次我换感应针,我已经正常的付了他们的钱了。

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