上门维修乱收费及退款纠纷
网友保保_GQt3jxie
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我于2025年7月18日在小红书上找了一家上门维修空调的，叫青提到家维修，结果来的是啄木鸟。小红书上那位客服告诉我上门费是30元，我觉得比较合适，就叫师傅来现场了，来之前给我打了三个电话都没说过要收什么检测费，客服也没跟我说收检测费，明明白白告诉我来了师傅会给我维修报价，如果选择不维修只需要上门费30块钱来覆盖维修师傅交通成本。来了之后又告诉要收68检测费，不给这个检测费他们就不会给检测故障问题同时也需要交30块钱路费，我不可能花30块钱让检修的来跟我见一面，就让他检测了。并且我也支付了98元的费用。我投诉之后客服给我打了电话明确的表示了这个检测费用平台是只收取40元不知道检修师傅为什么收68。要给我退28块钱。我不接受，我的诉求是要求他们全额退款。
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