啄木鸟维修服务问题及返修纠纷
网友保保_vECGapuE
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我于2025年6月10日在啄木鸟维修平台购买了空调维修服务，2025年7月14日出现质量问题，联系平台返修，至今未处理。以下是事情经过：外机风扇不转，师傅检测更换了压缩机启动器，同时给我更换了一个电容（后来咨询专业维修人员，风机不转跟压缩机启动器没任何关系，跟电容会有关系），修完后风机噪声特别大，我怀疑维修质量有问题，师傅说只能这样了，我问他是不是更换的压缩机启动器功率比原装功率大，导致风扇超负荷运转，师傅承认压缩机启动器功率比原装的要大，师傅告诉我说问题不大，不影响使用，当时也没多想，能凑活用就行了，师傳走的时候还把拆下来的零件私自带走了。一个月内后，噪声越来越大，突然就就坏了，向平台报返修，结果检测说不是他们更换零件的问题，维修需要重新收费，而且也不承认之前更换的压缩机启动器功率偏大。后面跟平台多次沟通，说反馈核实，也没有任何进展
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