抖音商城退货不退款且客服态度差

网友保保_Ivhiax64 2025-08-07

已完结

我于2025年8月3号在抖音平台上面上买了一家卤鹅卤味，但是由于公司要派出差。现在他抖音没有标明生鲜，在发货后不能立马退货退款，我现在那个商家和抖音平台客服不愿意退退货退款，我现在申请要退货退款。而且抖音平台客服态度超级差 714250工号

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 16:55:52

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 16:55:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 16:54:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款

涉诉金额：

159.8元

投诉编号：

99308905

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