购买商品为假货并造成不适

网友保保_YAfNLpeb 2025-08-07

已完结

我于2025年1月11日，在小红书平台张一小美妆的店购买into you.唇泥，收货使用后才发现是假货。但是他的帐号已经注销无法联系到。我在使用这一产品后，嘴巴不适，因此购买了其他唇油润唇膏产品。我的诉求是退款，以及赔偿我购买其他唇油润唇膏产品的钱财

投诉进度

用户评价

2025-08-08 07:14:48

用户申请完结

2025-08-08 07:14:42

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 21:56:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 21:41:06

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

105元

投诉编号：

99310889

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