同程旅行电竞门票退票遭拒
网友保保_KLuk0B7p
处理中
您好，我于25年7月30日在同程旅行APP内购买一张价值488元的电竞赛事门票，因需要参加本地公安局组织的考核培训，故无法准时参加观看此次赛事，并且此次门票观赛时间为8月9日，于8.2号向平台反馈了需要退票，原本距离开赛还有7天时间才可以进行观赛，在此期间我向平台客服申请退款并且告知退票原因，遭到平台客服拒绝，并且未告知具体理由，我本人接受平台扣除部分5%手续费进行退款，给平台造成不便我深表歉意，但还是特此申诉要求介入处理，辛苦谢谢
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