京东拒绝7天无理由退货
网友保保_SLR62n8s
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我于2025年8月6日购买索尼linkbuds open耳机,8月7日收货后拆封试戴发现戴上后松动易掉,无法正常佩戴使用,要求无理由退货,京东退换货服务人员以拆封为由不予退货,因该耳机我无法正常使用,现要求根据消法七天内退货退款。
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