老人恶性脑瘤无行为能力，荣耀软件扣款15万拒绝退款
网友保保_4WeGFsvs
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老人家恶性脑瘤，无民事行为能力。2024年底病情加重，不知道怎么开通了自动续费和免密支付的功能，导致近一年手机自动扣费15万多。5月1号我拿到母亲手机，因为要在支付宝操作养老资格认证，才发现银行卡被莫名扣款15万多。支付宝商户和微信商户基本都理解并给予退款，而深圳荣耀软件技术有限公司拒绝退款。扣款的主要是开心消消乐，同一天有好几笔扣款，开心消消乐客服说只要荣耀同意退款，他们是可以退款的。恳请帮忙协调，母亲现要筹集下一步靶向药和放化疗的费用，恳请帮忙
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