投诉银泰喵街态度差/不处理

网友保保_q2BFvL2c 2025-08-09

处理中

我于2025年8月8号在银泰喵街参加银泰金币兑换的活动，当天晚上11点左右用我自己的金币兑换了150的劵，还没用就作废了，我要求退还我的小金币，这个小金币消费1000才10个金币，我兑换了这么多就给我作废了，人工客服不作为，我要投诉他们并且要求返还我个人兑换的金币，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 14:47:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 17:40:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 12:46:41

投诉信息

银泰喵街

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99320860

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