银泰喵街订单虚假发货且服务态度差
网友保保_f1a3320b
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我在6月6日在银泰百货app（合肥银泰）萨洛蒙专柜购入一双36.5码的防水款鞋子，价格1598。至当天下午14:30许，专柜柜姐通过官方电话010 8639 4523联系我，称没有货，必须要我个人主动取消订单。我回复，我可以等有货了发货，但是订单需要保留排队。柜姐说出一系列不礼貌的话，已经：大不了我加你微信，总好了吧，还不行吗？等一套毫无意义的话术，还劝说我不要购买此双鞋，叫我换便宜的款，换码数。请问，卖鞋子还可以这么随意更换？第一点怀疑该柜姐私下将鞋子倒卖给她人（并且联系我的时候已经到下午116:00左右，我购买的链接依旧可以购买，显示还有库存1） 最后我依旧保留我可以等至有货了给我发货就行。但是6日当晚17:00左右，喵姐app就显示发货，并上传了顺丰快递单号。但是至7日，依旧没有任何物流，顺丰官方显示，没有该面单信息，怀疑虚假发货
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银泰百货回复：已核实跟进。
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解决方案
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