银泰喵街券未消费无法退款，商家资金不足成障碍

网友保保_J1sBEpwN 2025-05-17

处理中

大众点评团的券不给退，这边未消费，要求退款，说是商家余额资金不足，没法退款，等商家充值才能退款，也没有具体退款时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:48:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 21:49:40

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用户发起投诉

2025-05-17 20:53:28

投诉信息

银泰喵街

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

888元

投诉编号：

98843737

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