抖音预订民宿无法退款问题
网友保保_HEoMDo5Z
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我于7月31号在抖音平台预定了北海安安海景民宿，具体时间是8月10日住至8月13日退的三室，后来因为同行的人行程有变，我于7月31日13点向平台申请退款，商家拒绝了，我有于8月1日再次申请退款，又一次被拒绝了（这次拒绝我没有及时关注），今天中午抖音平台发消息给我说我预定的民宿确定了，我想问问，因为更改出行，也没有导致商家损失，不给退款是否符合消费者权益法，我人明天入住不了，我申请退款合情合理。
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