红星美凯龙艺术漆施工纠纷及退款问题
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我于24年2月25日在红星美凯龙卡百利艺术漆交了6000意向金。装修的时间比较长，近来准备要刷艺术漆了，一周前联系商家在现场估算了平方数，因外墙问题商家觉得麻烦不给我按照正常流程施工，准备简化施工，甚至叫我单独去找外墙漆的做外墙，总共都才20平左右，我单独去找外墙漆的商家别人也不愿意给我施工，那天发消息问商家怎么办也全天一直未回复。因此事件不想继续合作，商家不给退预交的钱，说货已经发回来了退不了，商家未曾和我确认产品订单，未精确量尺未出预算我未确认下单未签订施工合同，就说货已经发回来了，退不了。给红星美凯龙联系商场也回复他们管不了，叫我和商家协商，这是什么事?那么大个商场有事不给予消费者解决问题，叫我们自己协商，这就是他们的回复。
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