欧莱雅生日礼兑换货不对版

网友保保_b54f1260

已完结

八月生日礼兑换 淘宝显示银卡生日礼是两瓶卸妆油➕一支粉底液小样 金卡生日礼是三瓶卸妆油➕一支洗面奶小样 我在小程序兑换(一家公司 都是欧莱雅旗下的植村秀品牌)到手却是银卡生日礼内容 找客服也不处理说以实物为标准 那我请问银卡和金卡如果生日礼内容一样我还花钱升金卡干什么?有钱没地方花吗?我的诉求两个方案 第一种我把东西邮回去 邮费欧莱雅公司出 把卡券恢复我去淘宝兑换(可能还有风险 淘宝兑换数量有限折腾一圈可能我都兑不上)第二种给我补发一瓶卸妆油小样

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像