周六福消费存在乱收费与质量问题

网友保保_FSMWB6n4 2025-08-09

处理中

我于2025年8月9号在深圳龙岗周六福（仁恒梦中心店）买了一个23g的银手镯，在购买过程中导购员并非提前告知银价一克多少，也没告知手工费为多少，在付完款后也没有当面称重，并将价格标签未经过允许，私自剪掉，并存在质量问题有磨损，侵犯了消费者知情权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 08:01:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 21:12:07

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用户发起投诉

2025-08-09 21:01:14

投诉信息

周六福

投诉问题：

商品质量问题霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

568元

投诉编号：

99324029

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