购买特殊场电影票未获承诺周边物料要求退款
网友保保_18ZtX1By
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我在2025.8.6晚18:53在猫眼小程序购买了上海浦东新区洋井街道旭辉商场内的百丽宫影院的《罗小黑战记2》影票，该场次明确标明为“特殊场”，罗小黑官方明确说明标“特殊场”的电影院场次会发放免费的周边物料给观众，但在我观影结束后，工作人员告诉我猫眼从未给他们寄过该电影的物料。该场次由于有“特殊场”标，本就比其他场次贵，我向猫眼平台投诉，要求全额退款，猫眼仅希望补偿给我代金券，我不接受，我要求全额退款，这属于欺诈消费者行为
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