美团酒店预定后未入住被扣全款且服务态度差
网友保保_Fm7domWj
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我在美团平台2025年8月8日凌晨预定青岛市崂山区中韩街道科苑经三路180号的7天酒店,未入住且平台和酒店没有任何通知的前提下,直接通知不可取消,扣除全部费用,且平台直接显示已入住待评价状态,电话协商酒店工作人员态度强硬。投诉要求道歉,退回平台和酒店扣除的全部费用。
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