天鹅到家培训机构培训不退费问题
网友保保_nVfBMbu1
已完结
我妈之前在天鹅到家所谓的培训机构进行培训，进行口头承诺买了课程就能帮忙找到工作，最后培训完了不理人了，找他们无回应，退款不同意，培训期间我妈提出想要退款，被驳回，因此想要投诉要回退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，查询关于您反馈的问题，平台已介入核实处理，经与签单人本人沟通，核实订单课程已学习完成结业，签单人本人对此无异议，感谢您的反馈与理解。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已接收到，根据您的投诉号码在平台未查询到订单信息，麻烦您提供下您的下单预留手机号，我们将查询核实您的订单情况。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
