抖音商城未使用商品不退款

网友保保_7ZnguO1V 2025-08-10

已完结

我在2025.7.16在抖音够买全国任意飞商品，承诺未使用全额退款，现在未使用不给退款且不能使用，诈*，侵犯消费者合法权益，抖音平台拒不处理，我的诉求是给我全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 20:22:54

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 16:45:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-10 16:09:04

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99328089

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