云视听极光自动扣费及退款问题

网友保保_5oeTxFIm 2025-08-10

审核中

我于2025年7月30日在云视听极光充值了超级影视vIP288元，在2025年8月6日云视听极光超级影视SVIP会员又自动扣费了我348元。这两个视频都是一样的。昨天投诉了没解决，请帮我退款退回348元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 18:33:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 18:10:34

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

348元

投诉编号：

99328828

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