芝华仕沙发质量问题及服务纠纷
网友保保_5ieZqUL5
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我于2025-6-21日在芝华仕线下门店购买了芝华仕沙发。8.7日送货。当时发现一处问题，送货人员说可以擦掉。后来又发现两处问题。送货人员不管。 8.10日售后人员上门。说有问题反馈客服。8.11日去门店要求质量问题退款。店长态度恶劣说不退，只换。侵犯消费者权益。
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