格力空调多次维修未解决制冷问题要求换机

网友保保_InblnWju 2025-08-11

处理中

我于2024年11月2号在京东的线下买的挂机云锦三号，去年一直都没有使用，一直到今年夏天六月份才开始使用。8月4号空调不制冷报修，截至今天已经维修了三次，一直没有解决问题，我要求更换机器。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 14:58:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 14:58:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 14:50:25

投诉信息

格力

投诉问题：

故障问题

投诉诉求：

折价退/换机

涉诉金额：

3249元

投诉编号：

99333518

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