啄木鸟维修冒充品牌方乱收费问题

网友保保_8WnbVSAl

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我在百度搜华帝燃具售后电话,结果啄木鸟维修接了单,然后维修师傅上门维修,我问他不是华帝燃具厂家售后吗?他说他是华帝燃具委托的第三方,我信了。然后给换了一个打火针收费236元,包修3个月,结果不到一星期,炉子又打不着火了,又打电话,师傅上门后说一个更贵的件坏了需要换,我打了华帝燃具厂家电话,结果厂家说我的炉灶没出保质期,所有的换件都是免费。让我报警,说啄木鸟维修是诈*。我打电话要求退款,啄木鸟维修一会儿说再给维修,一会说给退96块钱,一直没给我处理。

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