购买酒店无法退款，商家存在霸王条款

网友保保_YnBFuONe 2025-08-11

已完结

我于2025年8月9日在飞猪App电商平台Agoda专营店购买香港青逸酒店标准双人间，因本人身体问题无法前往住宿，商家拒不退款！侵害了消费者权益！权益我的诉求是退款！

投诉进度

用户评价

2025-08-11 19:50:04

用户申请完结

2025-08-11 19:49:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 18:38:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 17:07:28

投诉信息

agoda安可达

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

467.14元

投诉编号：

99334805

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