未使用租车服务被扣费并退款延迟
网友保保_WUWe85GB
已完结
我于2025年8月2日在厦门沙坡尾扫码了一台哈啰共享租车，订单操作到上传驾驶证失败我就直接退出程序了，然后8月6号晚上才电话通知我有笔共享租车的订单要我结束订单，结束订单后直接扣费1156元，我于6号晚上10点多在支付宝申请了退费，到今天8月11日才给退款404.6元。完全没使用汽车，订单流程都没走完，验车流程也没有，直接就算我租车了，然后一直也没有任何提示。
投诉进度
用户评价
品牌评价
一般吧，没达到理想的处理结果。
用户申请完结
申请原因
又退回了353元，最终扣掉400元。当做买个教训了，外面不要随便扫码。
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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