小米空调异常响动,虚假宣传且客服态度差

网友保保_b6ixoltN

处理中

于7月19号在小米京东自营旗舰店购买小米空调一台,八月9号晚上空调出现异常响动,开关机抖动更大,12号晚抖动更严重,持续时间更长,没有规律,突然异响,虚假宣传90天只换不修,客服不正面解决问题,现不接受维修处理,只接受换新,并且对换新空调质量进行保障,并且明确回答再出现问题如何处理

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