小米手环9骑行功能反复故障，售后处理无效要求退赔
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购买信息：于 2025年4月15日在 小米京东自营旗舰店购入小米手环9。 核心故障：使用骑行功能时，实际骑行数公里，手环仅记录几百米/几十米，或提示“距离过短”不记录。 故障设备与售后过程：1. 首次设备（原购买机）：发现故障（睡眠记录功能） → 第一次售后（2025年4月26日）→ 换货；2. 第二次设备（首次换新机）：到手后出现故障 （骑行功能）→ 第二次售后（2025年6月13日）→ 换新；3. 第三次设备（二次换新机）：使用后再次出现完全相同的骑行故障（当前问题）。 现状： 售后要求寄回检测（第三次售后流程），但此前换新并未解决问题！ 消费者损失：两次寄修导致累计好多天天无法使用产品；每次换新需重新设置，耗费大量时间；售后拒绝承诺修复效果，可能陷入无限循环。 合理诉求1. 终结故障：本次检测后，无论维修或换新，小米必须书面保证返还设备骑行功能彻底修复，长期使用无此缺陷；2. 补偿方案：赔偿多次售后造成的时间损失；3. 终极保障：若小米无法保证修复效果，依据《消费者权益保护法》第24条及三包规定，要求全额退货退款。
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